抽選販売など「BASE」からのメールを受信するためのドメイン許可設定のお願い 

このたび「BASE」からのメールが受信できない（「注文完了メール」や「抽選結果メール」などが届かない）というご相談をいただいておりますが、弊社側で調査をおこなったところ、弊社からのメールは送信完了となっていたケースが多発しております。

お客さまにてご利用されているメールサービス側のセキュリティ強化にともない、これまで届いていた「BASE」からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられたり、自動的に削除されたり、そもそも届かなくなってしまうことがございます。

「BASE」からのメールがかならず受信できるよう、「@thebase.in」をドメイン指定受信に設定いただくようお願い申し上げます。

各キャリアごとのドメイン指定受信の設定方法は以下の通りです。

• docomo 指定受信／拒否設定 （外部サイト）

• au 受信リスト設定 （外部サイト）

• SoftBank 迷惑メールの受信許可・拒否設定をする（外部サイト）
  （Y!mobile 特定のメールアドレスを受信許可・拒否する方法）

なにとぞご確認のほど、よろしくお願いいたします。