【重要】Mastercard®の取り扱い一時停止 について 

Mastercardの取り扱いは継続されることとなりました。詳細は最新のお知らせをご覧ください。

この度「Pay ID」 および「BASE」をご利用のショップにおいて、決済事業者からの要請により一部システム改修が必要となったため、2025年12月23日（火）より、Mastercardでの決済を一時停止いたします。

Mastercardの取り扱い は「終了」ではなく「一時停止」であり、再開に向けて調整を進めています。
また、今後も利用できる決済方法の拡充に取り組んでまいります。

ご理解・ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。

そのほかにご利用いただける決済方法や、「Pay ID」アカウントに登録しているカード情報の変更方法につきましては、下記ヘルプページにてご案内しております。

▼決済方法について
https://help.thebase.in/hc/ja/sections/900000700786

▼「Pay ID」アカウントに登録しているカード情報を変更するにはどうすればいいですか
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/12372693074585

よくあるお問い合わせ

• Q. Mastercardを使って決済しています。必要な対応はありますか？
  A. 以下の決済で利用されている場合は、「「Pay ID」アカウントに登録しているカード情報を変更するにはどうすればいいですか」を参照していただき「Pay ID」アカウントに登録しているカード情報を変更してください。
  ・定期便注文
  ・2025/12/23以降に発送予定のある予約商品への注文
  ・有料コミュニティへの月払い
  
  

• Q. Mastercardが使えない期間、ほかのクレジットカードでの支払いは可能ですか？
  A. Mastercard以外のカード（VISA・JCB・American Express・Diners Club）は通常どおりご利用いただけます。
  
  

• Q. Mastercardでの支払い再開時期はいつになりますか？
  A. 現在調整中です。再開の目処が立ち次第、お知らせブログにてお知らせいたします。