【復旧済み】一部のクレジットカード注文が完了できない障害について

2025.3.11

このたび、一部のクレジットカード決済での注文時に下記の障害が発生しておりました。

【発生期間】
2025年3月6日(木) 11:00~11日(火) 18:46
※現在は復旧しています。

【影響範囲】
Pay IDアカウントに登録済みのクレジットカード情報に、カード名義のご登録がない購入者さま

【事象】
クレジットカードを選択して確認画面に進もうとしても画面が変わらない場合がある
※本来クレジットカードの名義入力欄が表示されるところ、入力欄が表示されず確認画面に進めない

現在は復旧しており、再度お試しいただくことでカード名義入力欄が表示され、入力後は確認画面に進み注文を完了していただけます。

ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
なにとぞご確認のほど、よろしくお願いいたします。

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